よくあるご質問

ご予約・キャンセルについて設備・サービスについてお支払いについて

Q 人数の変更はいつまで可能ですか?
A ご利用の3日前まで可能です。それ以降はキャンセル料金が発生する場合があります。


Q 1日通して利用できますか?
A 当店は基本3時間制ですが、昼と夜のコースを合わせてご予約いただくことで最大20時までのご利用が可能です。その際はお早めのご連絡をお願い致します。


Q プランの変更は当日できますか?
A 当日の変更はできません。変更等はご利用の3日前までにご連絡をお願い致します。


Q 当日の予約はできますか?
A 空きがございましたら「食材持ち込みコース」に限り、受付可能です。


Q 何人から予約できますか?
A 3名様からご予約可能です。
2名様の場合お一人様追加料金で1,000円頂戴いたします。
ご予約の際「顧客からの連絡」の欄に「追加料金了承済み」とご記載ください。


Q 全貸切はできますか?
A 30名様から貸切が可能です。お気軽にご相談ください。


Q テントは選べますか?
A ご希望に添えない場合があります。
当日のご予約人数に応じてご案内します。


Q 予約時間に遅れても大丈夫ですか?
A 遅れる場合は必ずご連絡ください。
時間制につき、予約時間から3時間のご利用となりますのでご注意ください。
お時間に余裕を持ってご来店ください。


Q 予約時間前に予約テントに入れますか?
A 予約時間の30分前からご案内可能です。



Q 食材や飲み物の持ち込みはできますか?
A お持ち込み自由です。お客様自身で持ち込まれた物やゴミはお持ち帰りください。有料にてお引き取りも可能です。


Q 宿泊はできますか?
A 宿泊はできません。宿泊を希望のお客様には近隣のペンションなどをご利用ください。


Q タバコは吸えますか?
A テントの外は喫煙可能です。(テント内は禁煙)
周りの方に配慮して喫煙ください。
灰皿はご用意します。※タバコの販売は行っておりません


Q 車椅子で利用はできますか?
A ご利用可能です。
近くに公衆多機能トイレもあります。


Q 障がい者の利用はできますか?
A ご利用可能です。
料理や設備など、必要に応じて事前にご相談ください。可能な限りご対応します。


Q  コンセントは使えますか?
A   使えます。
ただしIHやドライヤーなど消費電力の高いものはご遠慮ください。


Q 利用時間の延長はできますか?
A お一人様1時間500円にて延長可能です。
ただし、昼の部は16時、夜の部は21時以降はご利用いただけません。
なお、ご利用時間を15分過ぎますと延長料金が発生致しますのでご注意ください。


Q 駐車場はありますか?
A ベースビーチご利用のお客様は無料で使える駐車場が近くにあります。


Q ペットを連れて利用できますか?
A ご利用可能です。
ただし、テーブルの上に乗せたり、テント内に入れるのはご遠慮ください。


Q 何名まで利用できますか?
A テント一つにつき最大20名様程度、全貸切利用で70名様程度までご利用可能です。使用テントの数などは予約人数に応じてお決めします。


Q 小学生未満のこどもに料理は用意できますか?
A ご用意できません。必要に応じてお持ち込みください。


Q 当日、料理の追加注文はできますか?
A 申し訳ありませんが、お受けできません。
ドリンクはご注文可能です。


Q 持ち込んだ物のゴミは引き取ってもらえますか?
A 10名様まで500円にてお引き取り可能です。
それ以上は5名様ごとに500円追加料金がかかります。
またゴミの分別にご協力をお願い致します。


Q テントの中は快適ですか?
A お客様が快適に過ごせるよう、扇風機、スポットクーラー、ストーブ、こたつなど、季節に応じてご用意しています。
体温調整ができる服装をおすすめします。


Q 送迎はありますか?
A 当店からの送迎はございません。
事前にお問い合わせいただければ、タクシー会社やバス会社のご案内をします  。


Q レンタルできる機材はありますか?
A 包丁まな板:300円/セット, カセットコンロ:500円/台, アヒージョ用フライパン 300円/個でレンタル可能です。


Q 近くにスーパーやコンビニはありますか?
A スーパーは車で片道20分、コンビニは車で片道15分ほどかかります。
事前のご準備をおすすめします。


Q 飲み物の販売はしていますか?
A 店内にて販売しております。


Q 飲み放題はありますか?
A 大人20名様からお一人様2500円にて承っております。
ご予約の際にお問い合わせください。


Q 花火はできますか?
A 砂浜にて、手持ち花火のみ可能です。ただし、強風のときはご遠慮いただいています。


Q コースメニューの一部変更は可能ですか?
A 基本お受けできません。
食材の持ち込みは自由ですので、必要に応じてご持参ください。


Q シャワー・更衣室はありますか?
A 現時点ではありません。2020年春を目途に使えるよう現在、工事中です。


Q 雨でもBBQはできますか?
A ご利用いただけます。
テント前に屋根もございますのでご安心ください。
ただし、荒天の場合は安全面より中止させていただく場合がございます。
その場合は、前日までにお電話で確認のご連絡を差し上げます。



Q 支払いは現金のみですか?
A クレジット、キャッシュレス決済もご利用いただけます。


Q 領収書の発行は可能ですか?
A ご用意可能です。  お会計の際にお声掛けください。


Q 請求書の発行は可能ですか?
A ご用意可能です。
ご希望の際は、事前にお問い合わせください。


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